«Пишем профстандарт, - советы профессионального бюрократа»

ЕЛИФЕРОВ Виталий Геннадиевич

Ведущий российский специалист в области повышения эффективности и реструктуризации систем управления, моделирования, оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов, управления проектами и процессами.

Опыт практической работы на руководящих должностях более 20 лет.

Член международных ассоциаций: ABPMP, ISACA, APQC. Член Национальной гильдии профессиональных консультантов, член Комитета по консалтингу Московской торгово-промышленной палаты.

Область компетенций: Консалтинговые проекты повышения эффективности управления, семинары и мастер-классы по темам: «Повышение эффективности управления», «Управление проектами», «Управление бизнес-процессами» и «Управление качеством».

Разработчик ряда авторских методик в области регламентации, реинжиниринга, оптимизации, оценки и аудита бизнес-процессов.

Руководил и участвовал в проектах в крупнейших российских компаниях:

• Повышение эффективности вспомогательных производств Саратовского НПЗ,

• Разработка направлений повышения эффективности производства и управления в условиях реорганизации Авиационного комплекса «Ильюшин»,

• Реорганизация приборных производств Росатом – объединение в холдинг 6 заводов ОАО «ТВЭЛ»,

• Разработка системы управления имущественным комплексом ОАО «Газпром Нефть»,

• Разработка системы проектного управления для Федерального Фонда РЖС,

• Разработка и внедрение системы документооборота в Федеральном Агентстве по Финансовому Мониторингу (Росфинмониторинг),

• Регламентация системы управления бизнес-процессами ЗАО «РТК» (салоны связи МТС),

• Разработка и реорганизация системы бизнес-процессов в проекте внедрения ERP OeBS в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»,

• Повышение эффективности организации обслуживания в Краснодарской бальнеолечебнице,

• Реорганизация сети ритейл «Дом+Сад» в сеть формата drogerie «Подружка»,

• А также руководство и участие во многих других проектах.

Преподаватель курса «Управление качеством» в ИЭФ «Синергия» (МВА) при РЭА имени Плеханова. Автор электронных учебников для системы дистанционного обучения по курсам «Реструктуризация бизнес-процессов» и «Управление качеством».

Публикации:

1. Елиферов В.Г. Репин В.В., «Бизнес-процессы: Регламентация и управление», — Учебник – М.: ИНФРА-М, 2004 – 319 с. (Учебник для программы МВА, 2004-2013 г.г. 9 тиражей).

2. Репин В.В. Елиферов В.Г., «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов». М.: РИА «Стандарты и Качество», 2004 – 408 с.(2004-2010 г.г 7 тиражей)

3. Репин В.В. Елиферов В.Г., «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013 — 544 стр. (издание 2-е, переработанное и дополненное).

4. Елиферов В.Г. «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни» М.:«Вершина», 2006 – 296 с.

5. «Свод знаний по управлению бизнес-процессами» — 2015 г.(АВРМР), 2016 г. «Альпина Бизнес Букс» 480 стр. Перевод с англ. и редактирование Белайчук А.А., Елиферов В.Г.

6. Более 30 статей и интервью в периодических изданиях по вопросам реинжиниринга, управления бизнес-процессами и системам менеджмента качества.